Priser, betalning och betalningsalternativ

Alla angivna priser för svenska privatkunder visas inklusive moms om inte annat valts. Det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt visas i kundvagnen. Betalningsvillkor anges i korgen beror på vald betalningsmetod.
Anpassade avgifter kan tillkomma för leveranser utomlands.

Frakt

För att hålla våra kunders kostnader nere sker all frakt som standard med Postnord Vaurbrev. (Oförsäkrat)
Vill du ha försäkring på din försändelse, använder du MyPack Collect i kassan.
Försändelser för 1000 kr och uppåt skickas försäkrat & spårbart

Leveranstider

Leveranstider inrikes 1-4 dagar
Leveranstider inom EU 2-6 dagar

Betalningsalternativ

Du kan välja att betala med Visa, Mastercard eller mot faktura.
Våra betalningslösningar är Klarna och Paypal.
Endast företag kan välja att handla mot faktura direkt från oss. Vi förbehåller oss rätten att neka köp på faktura.

Villkor

Klarna är vår huvudsakliga betalningsleverantör.
Deras villkor hittar du här

Alternativa betalningslösningar:

Paypal

Du kan välja att finansiera din betalning från ditt PayPal-saldo eller via ett betal-eller kreditkort kopplat till ditt PayPal-konto. För mer information gå till www.paypal.se.

Ångerätt

Ditt uttag (ångerfristen) gäller under 14 dagar med början den dag du tagit emot varan. Ångerrätt gäller endast om förpackningen är obruten/oanvänd. Öppnad/Använd produkten kommer inte att återbetalas . Se Returer nedan för vidare instruktioner.

Garanti

För kostnadsfritt byte av icke fungerande (ej nedsatt prestanda, felaktigt användande eller slitage) produkter gäller i de flesta fall (i vissa fall kan andra tidsaspekter gälla):

·       Batteri: 2 månader.

·       Förångare: DOA (Dead On Arrival)

·       Mod, variabel volt: 3 månader (i vissa fall längre).

·       Mekanisk mod: 3 månader

·       RBA & RDA: 3 månader.

·       Övriga produkter: 1 månad.

Vi vill att du kontaktar oss omgående efter att du upptäckt något garantifel. Märk väl att det är ett krav att du sparar alla delar du får hem, så även kartong då vi kan efterfråga serienummer el. dyl. som ofta återfinns på kartongen.

Livslängden på ovan produkter är avsevärt högre och garantin är satt lägre då många storrökare konsumerar sina produkter i ett avsevärt högt tempo. Känner du att att ovan tidsangivelse inte stämmer i ditt fall? Kontakta oss, vi ser alltid en nöjd kund som vårt mål i alla affärer.

Outlösta paket

Ej hämtade varor returneras till oss . För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt , hantering och expeditionsavgift. Kostnader som står för närvarande på 150kr.

Returer

Returer pga ånger till oss sker på din egen bekostnad. Returer ska skickas som paket eller brev. Det får inte skickas mot postförskott eller som Rek.
Om du önskar utnyttja din ångerrätt kontaktar du oss på kundservice@eciggs.se 
Begagnade produkter som returneras pga ånger återbetalas ej, endast oanvända produkter återbetalas. Ej heller frakt återbetalas. Summan återbetalas snarast, alltid senast inom 30 dagar från den dag då vi mottagit returen. Har vi packat fel eller levererat en produkt som är skadad alternativt defekt ersätts du med samma eller likvärdig modell, vi står då för alla kostnader. Kontakta oss vid felpackning via e-post så skickar vi korrekt produkt samt ut en retursedel för fri returfrakt.

Kortköp

För att göra kortköp hos oss säkra, är all information krypterad med SSL (Secure Socket Layer ) . Det betyder att informationen sker via en säker förbindelse och att dina kortuppgifter inte kan läsas av utomstående . Vid kortköp arbetar vi med en auktoriserad betalningsförmedlare som hjälper oss att kontrollera att kortet är giltigt för köp direkt till din bank . Vår betalningsleverantör bearbetar dina kreditkortsuppgifter på rätt sätt i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS, kortföretag VISA & Master ligger bakom.
Det betyder att dina kortuppgifter hanteras på ett mycket säkert sätt .
När du handlar med kort, förbehåller vi oss rätten att göra en personkontroll.

Cookies

En cookie är en liten textfil som lagras och vid senare besök , hämtas från datorn . eCiggs.se använder cookies för att förbättra och förenkla ditt besök . Vi använder inte cookies för att lagra personlig information , eller att lämna ut till tredje part . Det finns två typer av cookies , permanenta och temporära ( sessionscookies ) . Permanenta cookies sparas som en fil på din dator under en tid , som inte får överstiga 12 månader . Sessionscookies lagras tillfälligt i datorns minne och försvinner när du stänger din webbläsare . Vi använder permanenta cookies för att lagra ditt val av hem -och språk . Session cookies vi använder för att kontrollera om du är inloggad eller om du har placerat ett objekt i din varukorg , och när du använder produkten filtrering . Du kan enkelt ta bort cookies från din dator via webbläsaren . Instruktioner om hur man ska hantera och ta bort cookies , se "Hjälp " i din webbläsare . Du kan välja att stänga av cookies helt och hållet , eller att få ett meddelande varje gång en ny cookie skickas till din dator . Observera att om du väljer att stänga av cookies kommer du inte att kunna dra nytta av alla funktioner på webbplatsen.
 

Tredjepartscookies

Vi använder tredje parts cookies för att samla in statistik i analysverktyg som Google Analytics . De cookies som används är permanenta och tillfälliga cookies ( session cookies) . Permanenta cookies lagras på din dator i högst 6 månader .

Länkar

eciggs.se kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte står under vår kontroll . Vi kan inte gå i god för integriteten eller innehåll på dessa webbplatser utan delar enkelt dessa länkar för att underlätta för våra besökare att hitta mer information inom specifika områden.

Vi reserverar oss för felskrivningar:

Vi på eciggs.se försöker ge rätt information gällande produkter vi saluför men det kan förekomma felskrivningar/produktbeskrivningar osv.